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Condizioni Generali di Uso e Vendita
Ultimo aggiornamento il 05.01.2021.
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SUGGERIMENTI E PERSONALIZZAZIONE
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BREVETTI
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Faremo del nostro meglio per assicurare che l'accesso ai Servizi Nasmea Market sia fornito senza interruzioni e che le trasmissioni avvengano senza errori. Tuttavia, a causa della natura di Internet, l'accesso ininterrotto e l'assenza di errori nella trasmissione non possono essere garantiti. Inoltre, il tuo accesso ai Servizi Nasmea Market potrebbe anche essere occasionalmente sospeso o limitato per consentire l'effettuazione di lavori di riparazione, manutenzione, o l'introduzione di nuove attivita' o servizi. Tenteremo di limitare la frequenza e la durata di queste sospensioni e limitazioni.
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Non saremo responsabili per qualsiasi ritardo o inadempimento agli obblighi previsti dalle presenti condizioni generali qualora il ritardo o l'inadempimento derivino da caso fortuito o da cause di forza maggiore. La presente disposizione non pregiudica i tuoi diritti derivanti dalla legge ed in particolare il tuo diritto di ricevere i beni acquistati entro un termine ragionevole ovvero di essere rimborsato in caso di mancata consegna per circostanze derivanti da caso fortuito o per cause di forza maggiore. Le disposizioni di legge vigenti in alcuni stati potrebbero vietare le limitazioni di responsabilita' ora indicate. Nel caso in cui tali disposizioni risultino applicabili, le limitazioni di responsabilita' ora indicate non avranno effetto e potrebbero esserti riconosciuti ulteriori diritti. Nessuna delle previsioni qui contenuta limita od esclude la nostra responsabilita' in caso di morte o danni alla persona procurati da nostra negligenza o causati da dolo o colpa grave.
LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le presenti Condizioni Generali d'Uso e vendita sono regolate e devono essere interpretate ai sensi delle leggi Italiane (fatta eccezione per le disposizioni in materia di conflitto di leggi) ed a'¨ espressamente esclusa l'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti di compravendita internazionale di merci. Se sei un consumatore e hai la tua residenza abituale nell'Unione europea, potresti beneficiare delle tutele aggiuntive previste dalle norme imperative del tuo Paese di residenza. Accetti, ed accettiamo a nostra volta, di sottostare alla giurisdizione non esclusiva dei Tribunali del distretto della Citta' di Bari. In qualita' di consumatore potrai agire davanti ai Tribunali del distretto della Citta' di Bari o dello Stato membro dell'Unione Europea in cui sei residente o domiciliato per promuovere una controversia in relazione alle presenti Condizioni Generali d'Uso e vendita.
La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online, a cui potrai accedere tramite questo link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nel caso volessi portare una questione alla nostra attenzione, ti invitiamo a contattarci al servizioclienti@nasmeamarket.com.
CONTROLLI DELLE ESPORTAZIONI
Accetti di non esportare, riesportare o trasferire qualsiasi prodotto (inclusi software o altri prodotti digitali) che hai acquistato sul sito verso qualsiasi paese, individuo, societa' , organizzazione o ente verso cui tale esportazione e' limitata o vietata dalla legge. Ad esempio, le sanzioni economiche e gli embarghi imposti dall'Unione Europea, dalle Nazioni Unite, dai Dipartimenti di Stato, del Tesoro o del Commercio degli Stati Uniti e da altre autorit governative (come gli embarghi imposti a specifici paesi, o le sanzioni economiche imposte a individui o societ per reati di terrorismo o riciclaggio di denaro) possono proibire di portare prodotti, anche per uso personale, in altri paesi, e/o di inviare prodotti (sia fisicamente per posta o digitalmente via e-mail o attraverso la condivisione di file) a determinati individui, societ , organizzazioni o enti. Inoltre, accetti di non acquistare alcun prodotto o servizio dal sito qualora tu stesso sia soggetto a misure restrittive (sanzioni).
MODIFICHE DEL SERVIZIO O VARIAZIONI DELLE CONDIZIONI
Ci riserviamo il diritto di modificare i Servizi Nasmea Market, le politiche, le presenti Condizioni Generali d'Uso e vendita in qualsiasi momento per offrire nuovi prodotti o servizi o per adeguarci a disposizioni di legge e regolamentari. Sarai soggetto alle politiche e ai termini delle Condizioni Generali d'Uso e vendita di volta in volta vigenti nel momento in cui utilizzi i Servizi Nasmea Market. Qualora una qualsiasi previsione delle presenti condizioni fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale condizione non pregiudicher comunque la validit e l'efficacia delle altre previsioni.
RINUNCIA
In caso di inadempimento da parte tua alle presenti Condizioni Generali d'Uso e vendita, il mancato esercizio da parte nostra del diritto di agire nei tuoi confronti, non rappresenta una nostra rinuncia ad agire per la violazione degli obblighi da te assunti.
MINORI
Non vendiamo prodotti ai minori. Vendiamo prodotti per bambini che possono essere acquistati solo da parte di adulti. Se hai meno di 18 anni, puoi utilizzare i Servizi Nasmea Market solo coinvolgendo un genitore o un tutore.
I NOSTRI CONTATTI
Questo sito e' di proprieta' e gestito da Nasmea srls.
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TERMINI AGGIUNTIVI PER IL SOFTWARE NASMEA MARKET
- Uso del Software Nasmea Market. Puoi utilizzare il Software Nasmea Market solo al fine di utilizzare i Servizi Nasmea Market nei limiti di quanto previsto dalle Condizioni Generali d'Uso e vendita, dai presenti Termini aggiuntivi per il Software Nasmea Market. Non potrai incorporare una parte del Software Nasmea Market nei tuoi programmi o compilare porzioni degli stessi in combinazione con i tuoi programmi, non potrai trasferire il Software Nasmea Market per utilizzarlo in relazione ad altro servizio, o vendere, dare in noleggio o in affitto, distribuire o concedere in sublicenza, oppure altrimenti cedere qualsiasi diritto del Software Nasmea Market in tutto o in parte. Non potrai utilizzare il Software Nasmea Market per scopi illeciti. Potremmo cessare la fornitura del Software Nasmea Market e potremo revocare il tuo diritto di utilizzare il Software Nasmea Market in qualsiasi momento. Il tuo diritto di utilizzare il Software Nasmea Market verr automaticamente revocato, senza alcun preavviso da parte nostra, in caso di inadempimento da parte tua alle disposizioni dei presenti Termini aggiuntivi per il Software Nasmea Market, delle Condizioni Generali d'Uso e vendita. Il Software Nasmea Market potrebbe essere soggetto all'applicazione di termini e condizioni aggiuntivi di terzi, contenuti o distribuiti unitamente ad alcuni Software Nasmea Market (o software incorporati nel Software Nasmea Market) indicati nella relativa documentazione. Tali disposizioni prevarranno in caso di conflitto con le Condizioni Generali d'Uso e vendita. I software utilizzati nei Servizi Nasmea Market sono di propriet di Nasmea Market o dei suoi fornitori di software e sono protetti dalle leggi internazionali in materia di diritto d'autore.
- Uso di servizi di terzi. Quando usi il Software Nasmea Market, potresti anche utilizzare i servizi forniti da soggetti terzi, quali i fornitori di un servizio wireless o di una piattaforma di telefonia mobile. L'uso dei servizi forniti da terzi puo' essere soggetto alle politiche, alle condizioni d'uso e alle tariffe di tali soggetti.
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- Al fine di mantenere aggiornato il Software Nasmea Market, potremo fornire aggiornamenti automatici o manuali in ogni momento e senza preavviso.
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano la vendita di prodotti e, ove applicabili, di servizi tramite il sito quando Nasmea Srls opera come venditore ("Condizioni Generali di Vendita"). Offriamo un'ampia gamma di Servizi Nasmea Market e talvolta potresti essere soggetto a termini e condizioni ulteriori. In caso di utilizzo di qualsiasi Servizio Nasmea Market (ad esempio: Il Tuo Profilo, i Buoni Regalo, le applicazioni Nasmea Market per dispositivi mobili o il Centro Comunicazioni), sarai anche soggetto ai termini, alle linee guida e alle condizioni generali applicabili a quel determinato servizio.
Ti invitiamo a leggere con attenzione le presenti Condizioni Generali di Vendita prima di procedere ad un qualsiasi acquisto. Effettuando un qualsiasi acquisto accetti integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita.
IL NOSTRO CONTRATTO
La presentazione di prodotti e di servizi sul sito o tramite le applicazioni Nasmea Market per dispositivi mobili costituisce un invito ad offrire.
Se desideri comprare uno o piu' prodotti, potrai selezionarli uno alla volta, aggiungendoli al tuo carrello. Una volta che avrai selezionato tutti gli articoli che intendi acquistare, potrai chiudere il tuo carrello ed inoltrare l'ordine. A questo punto ti apparira' una pagina riassuntiva dei prodotti da te selezionati, il loro prezzo e le opzioni (con i relativi costi) di consegna. Ti verra' richiesto di scegliere la soluzione preferita per la consegna, il trasporto e il metodo di pagamento.
Nella parte in basso della stessa pagina, troverai il tasto "Effettua l'ordine", che dovrai cliccare per inoltrarci l'ordine.
Il tuo ordine verra' quindi considerato come una tua proposta contrattuale di acquisto rivolta a Nasmea Market per i prodotti elencati, considerati ciascuno singolarmente. Al ricevimento del tuo ordine, ti invieremo automaticamente un messaggio di presa in carico dell'ordine stesso ("Ricezione Ordine"). Se utilizzi alcuni Servizi Nasmea Market (quali ad esempio le applicazioni Nasmea Market per dispositivi mobili) la Ricezione Ordine potra' essere pubblicata nel Centro comunicazioni accessibile dal sito. La Ricezione Ordine non costituisce accettazione della tua proposta di acquisto. Con l'invio della Ricezione Ordine, infatti, ti confermiamo solamente di aver ricevuto l'ordine e di averlo sottoposto a processo di verifica dati e di disponibilita' dei prodotti da te richiesti. Il contratto di vendita con Nasmea Market si concludera' solamente nel momento in cui ti invieremo una separata e-mail o pubblicheremo un messaggio nel Centro comunicazioni sul sito di accettazione della tua proposta di acquisto che conterra' anche le informazioni relative alla spedizione del prodotto e alla data prevista della consegna ("Conferma Spedizione"). Nel caso in cui il tuo ordine venga evaso attraverso piu' spedizioni, potresti ricevere Conferme Spedizione separate. Potrai cancellare il tuo ordine prima di avere ricevuto la Conferma del cambio di stato in "Lavorazione". In questo caso non ti sara' addebitato alcun costo. E' comunque fatto salvo il diritto di recesso ai termini e alle condizioni di cui al successivo articolo non si applica ad alcune categorie di prodotti inclusi, senza limitazione alcuna, i prodotti digitali o i software non forniti su supporto materiale (come nel caso di CD o DVD) una volta che ne e' iniziato lo scaricamento (c.d. download) o l'uso.
Accetti di ricevere le fatture in formato elettronico. Questi documenti saranno disponibili in formato PDF all'interno della sezione Il mio account del sito. L'emissione della fattura elettronica relativa ad un ordine ti verra' comunicata nella Conferma Spedizione.
Tutti gli ordini effettuati sul sito devono corrispondere alle normali necessita' di consumo. Tale requisito trova applicazione sia in relazione al numero di prodotti acquistati con un singolo ordine, sia in caso di una pluralita' di ordini relativi al medesimo prodotto anche nel caso in cui ciascun ordine comprenda un quantitativo di prodotti corrispondente alle normali necessita' di consumo.
DIRITTO DI RECESSO, ECCEZIONI E POLITICHE DI RESO NASMEA MARKET
Tutti i prodotti sono garantiti dalle rispettive case produttrici.
Il materiale acquistato sul sito www.nasmeamarket.com viene sempre consegnato con relativa fattura di vendita, documento che attesta la garanzia dei prodotti.
Per eventuali problematiche riscontrate con prodotti acquistati sul nostro sito, vi preghiamo di scrivere una e-mail all'indirizzo: assistenza@nasmeamarket.com.
I prodotti e le richieste DOA, dove per DOA si intende prodotto guasto all'arrivo e pertanto non funzionante alla prima accensione (dead on arrival), devono essere inviati con relativo scontrino di vendita e possono essere effettuate entro 7 gg dalla consegna della merce. Non si accettano resi senza il relativo documento di trasporto e senza confezione originale e/o senza accessori.
Prima di spedire i prodotti presso il nostro ufficio logistico
attendere la conferma del numero RMA che vi verra' assegnato in
caso di reso.
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dal nostro reparto logistico. L'indirizzo di spedizione del reparto
logistico da utilizzare e' quello riportato nella sezione mittente della
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L'azienda si riserva il diritto di detrarre fino al 40% dell'importo del prodotto reso qualora lo stesso rientri con la confezione aperta, prodotto acceso con chiari segni di utilizzo. E' importante anche l'imballo che accompagna la merce in quanto la confezione ammaccata incide sul controllo di qualita' della merce. I tempi per l'emissione della nota di credito/sostituzione del prodotto variano in base alla tipologia dello stesso e al tipo di anomalia riscontrata.
ASSICURAZIONE
Tutte le spedizioni sono assicurate per l'importo imponibile della fattura/ricevuta fiscale. Controllare sempre i colli prima di ritirare la merce. Qualora venissero riscontrate anomalie al momento della consegna della merce e' importante far presente sulla lettera di vettura quanto contestato (es. accetto con riserva imballo rotto). Senza la riserva specifica non sara' possibile ottenere il rimborso da parte dell'assicurazione.
Vi preghiamo di verificare l'integrita' di tutti i prodotti entro 7 giorni dalla ricezione della merce. Eventuali danni dovuti dal trasporto possono essere gestiti dal reparto assicurativo solo se la comunicazione dell'anomalia viene effettuata entro il suddetto termine.
Per maggiori informazioni sul diritto di recesso ed istruzioni operative, scrivici all'indirizzo di mail: assistenza@nasmemarket.com.
ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso non si applica in caso di:
- fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna o in caso di fornitura di prodotti che risultano, dopo la consegna, inscindibilmente mescolati con altri beni;
- fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna;
- fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
- fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
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PREZZI E DISPONIBILITA'
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Nonostante ogni nostro sforzo, non possiamo escludere che per una piccola parte delle migliaia di prodotti presenti nel nostro catalogo sia indicato per errore un prezzo diverso da quello effettivo. Controlleremo in ogni caso la correttezza dei prezzi dei prodotti durante il processo di verifica dell'ordine e di successiva spedizione dei prodotti. Qualora, a causa di disguidi o altri inconvenienti, il prezzo indicato nel sito dovesse risultare inferiore al prezzo corretto di vendita di un prodotto, potremo contattarti per verificare se desideri egualmente acquistare il prodotto al prezzo corretto oppure potremo non accettare il tuo ordine. Qualora il prezzo corretto di un prodotto sia inferiore a quello indicato nel sito, ti addebiteremo il solo prezzo corretto inferiore e ti spediremo comunque il prodotto.
DOGANA
Qualora le merci ordinate da Nasmea Market dovessero essere consegnate al di fuori dell'Italia potresti essere soggetto a dazi e tasse di importazione, esigibili una volta che il pacco raggiunge la destinazione specificata. Qualsiasi costo aggiuntivo di sdoganamento sara' a tuo carico. Non abbiamo il controllo di tali costi e non possiamo prevederne l'importo. Le politiche doganali variano considerevolmente da paese a paese e dovresti pertanto contattare l'ufficio doganale locale per ulteriori informazioni. Ti preghiamo di tenere presente inoltre che, quando effettui ordini sul sito, sei considerato come importatore e sei pertanto tenuto a conformarti a tutta la legislazione e normativa del paese in cui riceverai le merci. La tua privacy e' importante per noi e sappiamo che tieni molto al modo in cui le informazioni relative al tuo ordine sono utilizzate e condivise. Vorremmo che i nostri clienti internazionali e i clienti che spediscono all'estero prodotti fossero consapevoli che le consegne oltre frontiera sono soggette ad apertura e ispezione dei prodotti da parte delle autorita' doganali. Per ulteriori informazioni ti invitiamo a leggere le Informazioni doganali.
LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate e devono essere interpretate ai sensi delle leggi italiane (fatta eccezione per le disposizioni in materia di conflitto di leggi) ed e' espressamente esclusa l'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti di compravendita internazionale di merci. Accetti, ed accettiamo a nostra volta, inoltre di sottostare alla giurisdizione non esclusiva dei Tribunali del distretto della Citta' di Bari. In qualita' di consumatore potrai cosi' agire davanti ai Tribunali del distretto della Citta' di Bari o dello Stato membro dell'Unione Europea in cui sei residente o domiciliato per promuovere una controversia in relazione alle presenti Condizioni Generali di Vendita. Se sei un consumatore e hai la tua residenza abituale nell'Unione europea, potresti beneficiare delle tutele aggiuntive previste dalle norme imperative del tuo Paese di residenza.
